サービス案内

出発地点及び帰着地点までの交通費（高速代は含まない）は、当サービス料金に含まれています。ナースレンジャーのご利用がはじまってからの交通費や駐車場・飲食代などについては、ご利用者様とナースレンジャーの分をご負担いただきます。

WEB予約またはお電話にて受け付けております。お電話の場合は、営業時間の平日月〜金 8:00〜16:00内にご連絡をお願いいたします。

当日ご利用後、クレジットカード・現金などの種類にてお支払いいただけます。

順次、お支払い方法の種類が増える見込みです。 お支払い後、原則、払い戻しはご対応できかねますので予めご了承をお願いします。

キャンセル（返金）は、当日100%、前日50%のご料金をいただきます。
基本的には、体調の悪化による入院やご利用者様のご都合等、理由に関わらず、キャンセル料は発生します。申し訳ございませんが、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

送迎（高速代は別途）を含まないナースレンジャーご利用中の交通費や飲食代などは、実費をお支払いいただきます。お約束の付き添い時間を超えた場合に、延長料金は30分毎に発生いたします。また、コースやご要望により料金が異なります。

基本的には、ご予約時の場所まで付き添わせていただきますが、追加費用またはご予約状況に問題がなければ、異なる場所へ行くことも可能です。ただし、ご利用者様の体調の状況やご家族様・医療機関への承諾を必要とする場合は、ご遠慮いただいております。

当日・前日を除く、日程のご変更は可能です。WEB予約の場合は、キャンセル後に改めてご予約を行なってください。お電話の場合は、営業時間の平日月〜金 8:00〜16:00内にご連絡いただけましたら、日程のご変更を実施いたします。

当サービスは、100%自費の付き添い看護のサービスです。医療・介護等の保険は、適用外となりますので、予めご了承の上、ご予約をお願いします。

主治医等の指示書がある場合は、指示書に基づいての処置や緊急時にAEDを使用してでの処置を行います。
事前訪問の段階で、健康状態や緊急時の病院先などを確認させていただきますが、ご利用者様の病状によっては、ご家族様や主治医様の同行をお願いさせていただく場合がございます。

2回目以降のリピートの場合は、WEB予約もしくはお電話にてお申し付けください。 ただし、ご利用者様の健康状態に変化がある場合は、ご予約日時までに訪問（無料）させていただき、ヒアリングをさせていただきます。